Política de privacidade

Atualizada em 5 de outubro de 2026.

1. Quem somos

Este site é da NORTECH Soluções (razão social a informar, CNPJ a informar). Para qualquer assunto de privacidade, escreva para o e-mail de contato publicado neste site.

2. O que este site coleta

• O site não tem cadastro e não grava em servidor nada do que você digita. As contas do laboratório e o pedido sob medida acontecem só no seu navegador.
• Quando você toca em WhatsApp ou em e-mail, o seu aplicativo abre com uma mensagem pronta. Só o que você decidir enviar chega à NORTECH Soluções, por esse aplicativo.
• A empresa que hospeda o site registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, hora e navegador, para segurança e funcionamento, por tempo limitado.
• O site guarda no seu próprio navegador, sem enviar a ninguém: a sua escolha sobre cookies de medição (quando a medição estiver ligada) e, durante a visita, o código da campanha que trouxe você ao site e se o convite do atendimento já apareceu.

3. Cookies de medição de anúncios

Na configuração padrão, o site não usa cookies. Quando a NORTECH Soluções ligar a medição de anúncios, um aviso pede a sua permissão antes de qualquer coisa. Só depois do "Aceitar" o site carrega as ferramentas de medição da Meta (Pixel) e do Google (Google Ads e Google Analytics), que usam cookies para saber quais anúncios trazem visitas e contatos. A escolha pode ser mudada a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.

4. Para que usamos os dados de contato

Para responder ao seu contato, preparar proposta e prestar o serviço contratado. As bases legais são os procedimentos preliminares e a execução de contrato e o legítimo interesse em responder a quem nos procurou (art. 7º, incisos V e IX, da Lei 13.709/2018, a LGPD). A medição de anúncios depende do seu consentimento (art. 7º, inciso I).

5. Com quem os dados são compartilhados

A NORTECH Soluções não vende dados. Eles passam pelos serviços que usamos para conversar com você, como WhatsApp e e-mail, e pela hospedagem do site, cada um com a sua política. Com a medição ligada e aceita, Meta e Google recebem os dados de navegação descritos no item 3.

6. Por quanto tempo guardamos

Conversas e propostas ficam guardadas pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Os dados dos clientes dentro dos sistemas NORTECH seguem o contrato de cada cliente.

7. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos dados seus, o acesso, a correção, a eliminação, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD), pelo e-mail de contato publicado neste site. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Sistemas NORTECH usados por clientes

Nos sistemas entregues aos clientes, a empresa cliente é a controladora dos dados e a NORTECH Soluções é a operadora, nos termos do contrato. Os dados ficam guardados no Brasil, cada pessoa tem acesso individual, o sistema registra o histórico de alterações e faz cópias de segurança.

9. Segurança deste site

O site funciona só com HTTPS, não grava dados em servidor, não pode ser aberto dentro de outros sites e tem uma política de segurança de conteúdo que bloqueia programas de terceiros, com exceção da medição autorizada por você.

10. Mudanças

Quando esta política mudar, a data no topo da página muda junto.

Dúvidas sobre privacidade: use o e-mail de contato publicado neste site.